การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Maxsportz การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

Maxsportz เชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือทรัพย์สินที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

Maxsportz ยึดมั่น 6 หลักการด้านความเป็นส่วนตัว

พื้นฐานที่เราใช้ในการดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคน

เก็บเฉพาะที่จำเป็น
ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
ไม่ขายข้อมูล
ไม่นำข้อมูลสมาชิกไปขายหรือแลกเปลี่ยนเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ปลอดภัย SSL 256-bit
เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วยมาตรฐานสูงสุด
สิทธิ์ควบคุมของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเองได้
โปร่งใสตรวจสอบได้
บอกชัดเจนว่าใช้ข้อมูลเพื่ออะไรและแชร์กับใครบ้าง
แจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
แจ้งสมาชิกล่วงหน้าทุกครั้งเมื่อนโยบายมีการแก้ไข
maxsportz

1. บทนำ

Maxsportz ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่า Maxsportz เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้กับใคร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม Maxsportz ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ maxsportz.app แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ Maxsportz ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ Maxsportz ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

Maxsportz ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายอย่างครบถ้วน

2. ข้อมูลที่ Maxsportz เก็บรวบรวม

Maxsportz เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่างข้อมูล ความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์ จำเป็นต้องมี
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี, เลขบัญชี, ธนาคาร จำเป็นต้องมี
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเดิมพัน, ฝาก-ถอน, เวลาเข้าใช้ จำเป็นต้องมี
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS เพื่อความปลอดภัย
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต เพื่อปรับปรุงบริการ
ข้อมูล Cookies การตั้งค่า, พฤติกรรมการใช้งาน เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

Maxsportz ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้ง

3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

Maxsportz เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการเล่นเกม การฝากถอนเงิน และการนำทางบนเว็บ
  • การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณแจ้งเมื่อติดต่อทีมงาน Maxsportz ผ่านช่องทางต่างๆ
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานผ่าน Cookies ที่ฝังอยู่บนแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตน: เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามที่ Maxsportz ร้องขอ

ในทุกกรณี Maxsportz จะแจ้งให้ทราบถึงวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลก่อน และขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

maxsportz

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Maxsportz นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน จัดการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Maxsportz
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้ก่อการร้าย
  • การแก้ปัญหา: ใช้ประวัติการใช้งานเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและข้อพิพาทอย่างยุติธรรม

หมายเหตุ: Maxsportz จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

5. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

Maxsportz ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Maxsportz อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือก: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่จำเป็น ทั้งหมดต้องมีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่า Maxsportz
  • หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต: เพื่อป้องกัน ตรวจจับ หรือแจ้งเหตุการณ์การทุจริตหรืออาชญากรรมทางการเงิน
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าและมีตัวเลือกในการถอนความยินยอม

ยืนยัน: Maxsportz ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขายให้กับนักการตลาด บริษัทประกัน หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

Maxsportz ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • Cookies เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น
  • Cookies การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ได้รับจะเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถตั้งค่าการรับ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Maxsportz ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

maxsportz

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Maxsportz ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ Maxsportz
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • การ Backup ข้อมูลอัตโนมัติไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหากทุก 6 ชั่วโมง
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน พนักงาน Maxsportz แต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี

แม้ว่า Maxsportz จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลอย่างร้ายแรง Maxsportz จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Maxsportz เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อประโยชน์ในการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
  • ข้อมูล Cookies: เก็บตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML/KYC กำหนด

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย สมาชิก Maxsportz ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Maxsportz เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้ระงับการนำข้อมูลไปใช้ในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อนำไปใช้ที่อื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องให้เหตุผล

การใช้สิทธิ์: สมาชิก Maxsportz สามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้ผ่านทีมซัพพอร์ตที่ support@maxsportz.app หรือ Live Chat ในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

Maxsportz ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ และไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ Maxsportz จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการ Maxsportz กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการโดยด่วน

สำคัญ: หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของคุณกำลังใช้หรือพยายามใช้บริการ Maxsportz กรุณาติดต่อ support@maxsportz.app ทันที ทีมงานจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Maxsportz ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ Maxsportz จะดำเนินการดังนี้

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านระบบแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล
  • กรณีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์สมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Maxsportz หลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากไม่ยอมรับ สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและดำเนินการตามสิทธิ์ที่มี

12. ติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ Maxsportz ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: support@maxsportz.app
  • Live Chat: ผ่านระบบในแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ และภายใน 5 นาทีสำหรับการสนทนาสด

Maxsportz มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบโดยตรงในการดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมาย PDPA ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามของสมาชิกอย่างจริงจัง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Maxsportz

เรามุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน สมัครสมาชิกฟรีวันนี้และเริ่มต้นประสบการณ์บาคาร่า ป๊อกเด้ง มวย หวย อีสปอร์ต บนแพลตฟอร์มที่คุณไว้วางใจได้